Waarom?
Steeds meer organisaties kiezen voor het uitvoeren van periodieke metingen naar de tevredenheid en motivatie van hun medewerkers. MICRA's medewerkertevredenheidsonderzoek biedt ondersteuning aan een beleid dat gericht is op het verbeteren van de interne organisatie en de arbeidsmotivatie; en draagt zo bij aan:

• een lager personeelsverloop,
• het terugdringen van ziekteverzuim,
• verbetering van de onderlinge samenwerking,
• verhoging van de arbeidsproductiviteit,
• verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening,

Context:
Het onderzoek dat wij uitvoeren vindt veelal plaats naar aanleiding van kwaliteitsmanagement-programma's gebaseerd op het INK- of EFQM-model. Voor organisaties die niet met het model werken biedt het een bruikbare checklist voor relevante aandachtsgebieden. Verder kunnen de resultaten worden ingepast in een balanced scorecard.

Hoe?
Wij zetten in overleg met u een onderzoekinstrument op dat optimaal is afgestemd op uw branche en het medewerkersprofiel van uw organisatie. De vragenlijstinhoud, de onderzoekmethode, de inhoud van de rapporten, de frequentie waarmee gemeten wordt, de tools die u kunnen helpen bij de implementatie; het zijn allemaal zaken die we graag eerst aan u voorleggen om dan te komen tot een opzet die het beste bij uw organisatie past.

Een indruk van de meest gebruikelijke opzet krijgt u in de demo. Onder opties vindt u informatie over de vele mogelijkheden.